Última atualização: 24/09/2026
A Watch Portugal, com sede na cidade do Porto, valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais quando visita ou realiza uma compra através do nosso website watchportugal.pt
1. Que dados recolhemos?
Dependendo da utilização da nossa loja, podemos recolher:
- Nome e apelido;
- Morada de entrega e faturação;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Dados necessários para processamento das encomendas e pagamentos;
- Informação relacionada com as suas compras;
- Dados técnicos, como endereço IP, navegador e informações sobre a utilização do website;
- Outras informações que nos forneça voluntariamente através dos nossos formulários.
Não recolhemos mais dados pessoais do que os necessários para as finalidades descritas nesta política.
2. Para que utilizamos os seus dados?
Os seus dados podem ser utilizados para:
- Processar e entregar as suas encomendas;
- Processar pagamentos;
- Emitir faturas;
- Comunicar consigo sobre as suas encomendas;
- Responder a pedidos de informação ou apoio ao cliente;
- Melhorar o funcionamento e a segurança do nosso website;
- Enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o consentimento necessário;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Quando o tratamento é necessário para executar uma compra, a base legal pode ser a execução do contrato. Outros tratamentos podem ter como fundamento uma obrigação legal, interesses legítimos ou consentimento, conforme aplicável.
3. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados através de Eupago Payments, Klarna, Paypal, Cartões de crédito/Débito. Multibanco, etc..
Os dados necessários para processar o pagamento poderão ser tratados diretamente pelo respetivo prestador de serviços, de acordo com a sua própria política de privacidade e condições.
4. Partilha dos dados
Poderemos partilhar os dados estritamente necessários com entidades que nos ajudam a prestar os nossos serviços, tais como:
- Empresas de transporte e entrega;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Serviços de alojamento e manutenção do website;
- Contabilistas e prestadores de serviços necessários ao funcionamento da empresa;
- Autoridades públicas, quando exista uma obrigação legal.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e a finalidade do tratamento.
6. Cookies
O nosso website pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, dependendo da configuração do site, cookies destinados a estatísticas, preferências ou marketing.
Quando necessário, será solicitado o seu consentimento antes da utilização de cookies que não sejam estritamente necessários.
Pode configurar ou alterar as suas preferências de cookies através das opções disponibilizadas no nosso website.
7. Newsletter e marketing
Caso se inscreva na nossa newsletter ou aceite receber comunicações de marketing, poderemos utilizar o seu endereço de email para enviar informações sobre produtos, novidades, promoções e outros conteúdos relacionados com a nossa loja.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível nas nossas comunicações ou contactando-nos através de suporte.watchportugal@gmail.com
O consentimento para marketing deve ser livre, específico e informado, e a sua retirada deve ser possível de forma simples.
8. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, poderá ter direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se a determinados tratamentos;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Retirar o consentimento quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Email: suporte.watchportugal@gmail.com
A CNPD indica que os pedidos relacionados com os direitos dos titulares devem ser dirigidos ao responsável pelo tratamento e, em regra, devem receber resposta no prazo de um mês.
9. Reclamações
Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações no funcionamento da nossa loja ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.