Política de reembolso

Política de devolução e reembolso
Na Watch Portugal Select, estamos comprometidos em garantir sua satisfação com cada compra. Se você não estiver totalmente satisfeito com seu produto, oferecemos as seguintes diretrizes de devolução e reembolso.

Elegibilidade para Devoluções
Você tem 14 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido para iniciar uma devolução. Para ser elegível para uma devolução:

O produto deve estar sem uso , em sua embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.(Películas exatamente como recebeu, plásticos intactos, itens de acompanhamento como: carregador, pulseiras, etc.. não podem conter marcas de uso).
Você deve fornecer um comprovante de compra válido (por exemplo, número do pedido).

Itens não retornáveis
Auriculares depois de abertos, não são legitimos de troca, devido a questões de higiene.
Produtos promocionais.

Processo de devolução
Entre em contato conosco : Entre em contato conosco pelo e-mail watchportugal2023@gmail.com ou +351 912829128 em até 14 dias corrídos após o recebimento do item. Inclua o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Envio de devolução : Uma vez aprovado, você é responsável pelos custos de envio do retorno. Recomendamos usar um serviço de envio rastreável CTT para garantir que a devolução chegue com segurança.

Trocas
Trocas estão disponíveis apenas para produtos defeituosos ou danificados ou se o item errado foi enviado. Se você precisar de uma troca, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento do item.

Itens danificados ou com defeito
Se o seu item chegar danificado ou com defeito, notifique-nos dentro de 24 horas da entrega enviando uma foto do produto e da embalagem.

Reembolsos
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, nós o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado:

Método de reembolso : os reembolsos serão processados ​​de volta para o seu método de pagamento original dentro de 7 dias úteis .

Custos de envio
Envio de devolução : Você é responsável pelo custo de envio do item de volta.